プライバシーポリシー

制定日: 2026年9月29日

Tohkan合同会社（以下「当社」といいます）は、iOS アプリ「PetAlbum」（以下「本アプリ」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者の名称・住所・代表者

2. 取得する情報

当社は、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) アカウントの情報

• Sign in with Apple でサインインした際に Apple から提供される名前とメールアドレス。利用者が「メールを非公開」を選んだ場合、メールアドレスは Apple が発行する中継用のアドレスになります
• 利用者を識別するための ID
• 本アプリで設定した表示名とアバター画像

(2) 写真とそのメタデータ

• 本アプリに取り込まれた写真。自動取り込みでは、写真ライブラリの写真にペットが写っているかを端末内で判定し、写っていると判定した写真を送信します。利用者が選んで追加した写真も送信します
• 写真に含まれるメタデータ（撮影日時、画像の大きさなど）。写真に撮影位置（緯度・経度）の情報が含まれている場合は、その位置情報も保存します。本アプリが端末の位置情報サービスから現在地を取得することはありません
• 写真の解析結果（ペットの写っている位置、個体の識別結果、切り抜き画像など）

(3) ペットと家族の情報

• ペットの名前、種類、誕生日、お迎えした日、アバター画像などの登録情報
• 本アプリの「家族」のメンバー構成と、招待の情報
• 本アプリで作成したスタンプなどの作品

(4) クラッシュと診断の情報

• 本アプリが異常終了したときや不具合が起きたときの記録（端末の機種、OS とアプリのバージョン、エラーの内容、発生時の操作の経過、利用者を識別するための ID など）

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本アプリの提供（サインイン、写真の保存・整理・表示、家族内での共有、スタンプなどの作成）
2. 写真の解析（ペットの検出、個体の識別、切り抜き）による、写真の自動整理
3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
4. 不具合の調査・修正と、本アプリの品質向上
5. 利用規約に違反する行為や不正な利用への対応
6. アカウントの削除など、利用者からの申請への対応

4. 写真の共有範囲

本アプリに取り込まれた写真とペットの情報は、利用者が招待して参加した「家族」のメンバーだけが閲覧できます。本アプリには、不特定多数に写真を公開する機能はありません。家族のメンバーは、家族に共有された写真とそのメタデータ（撮影位置を含みます）を閲覧できます。

5. 広告とトラッキング

本アプリは、広告の配信や、利用者の行動を分析するためのソフトウェア（広告 SDK・分析 SDK）を組み込んでいません。広告識別子（IDFA）を取得することはなく、他社のアプリやウェブサイトをまたいで利用者を追跡することもありません。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合（次項）

7. 取扱いの委託と外国にある第三者への提供

当社は、本アプリの提供に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の業務の事業者に委託しています。いずれも外国の事業者であり、個人データは外国にあるサーバーで保存・処理されることがあります。

• データベースと認証の提供
  所在国: アメリカ合衆国
  データの保存・処理地域: シンガポール
• サーバーの運用と写真の保存
  所在国: アメリカ合衆国
  データの保存・処理地域: アジア太平洋地域（国は特定されません）。通信の処理は世界各地のデータセンターで行われます
• 写真の画像解析（ペットの検出・識別・切り抜き）
  所在国: アメリカ合衆国
  データの保存・処理地域: 受け付けはアメリカ合衆国。処理は世界各地のデータセンターで行われ、国は特定されません
• クラッシュと診断の情報の収集・保存
  所在国: アメリカ合衆国
  データの保存・処理地域: アメリカ合衆国

当社は、これらの委託先が個人情報保護法第 4 章第 2 節の規定の趣旨に沿った措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備していることを、契約・利用規約等により確認しています。委託先の所在国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する、連邦レベルで包括的に個人情報を保護する法律はなく、州ごとの法律や分野ごとの法律によって保護されています。シンガポールには、個人データの保護に関する包括的な法律（Personal Data Protection Act 2012）があります。保存・処理の国が特定されない委託先については、当社は委託先との契約・利用規約等により、保存・処理の場所にかかわらず同等の保護措置が講じられることを確認しています。

当社は、委託先による個人データの取扱いの状況を定期的に確認し、必要に応じて適切な措置を講じます。利用者は、第 11 項の窓口に請求することで、委託先が講じている措置について詳しい情報の提供を受けることができます。

8. 安全管理のために講じた措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の措置を講じています。

• 組織的な措置: 個人データの取扱いの責任者を定め、取り扱う者と取り扱う情報の範囲を限定しています
• 人的な措置: 個人データを取り扱う者に、秘密の保持と適正な取扱いについて周知しています
• 物理的な措置: 個人データを取り扱う端末の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています
• 技術的な措置: 通信を暗号化し、個人データへのアクセスを権限のある者に制限しています。写真は、同じ家族のメンバーだけが取得できるように制御しています
• 外的環境の把握: 外国で個人データを取り扱う場合は、第 7 項のとおり、その国の制度を把握したうえで措置を講じています

9. アカウントの削除

利用者は、本アプリの設定からアカウントの削除を申請できます。当社は、申請を受け付けてから 14 日以内にアカウントと関連する情報を削除し、完了をメールでお知らせします。

• 利用者がオーナーである家族に、ほかのメンバーがいる場合は、家族とその写真は削除されず、オーナーはほかのメンバーに引き継がれます。ほかのメンバーがいない場合は、家族とその写真も削除されます
• 法令に基づき保存が必要な情報や、不正な利用への対応に必要な記録は、必要な期間保存することがあります
• クラッシュと診断の情報は、委託先の定める保存期間の経過後に削除されます

10. 保有個人データの開示等の請求

利用者は、当社が保有する利用者本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。請求は第 11 項の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーと個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までご連絡ください。

Tohkan合同会社
メール: support.pet-album@tohkan.net

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や本アプリの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更をする場合は、本アプリ内またはこのページでお知らせします。変更後の本ポリシーは、このページに掲載した時点から効力を生じます。